Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 54c Casino

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và nền tảng giải trí trực tuyến 54c (sau đây gọi là "54c", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), được vận hành tại địa chỉ https://54c.bio.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 54c — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chơi các trò chơi Sic Bo, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, các trò chơi live dealer, cá cược thể thao và mọi tính năng khác — bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đáp ứng tất cả điều kiện đủ tư cách tham gia được nêu tại Điều 2 dưới đây;
• Bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của 54c;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 54c cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

54c bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc cần có hiệu lực ngay lập tức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 54c, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu). 54c nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào;
• Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự;
• Cá nhân sử dụng: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho bản thân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân nào khác;
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc tự hạn chế tại 54c hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào;
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 54c chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

54c không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính. Mọi hậu quả phát sinh từ việc cung cấp thông tin không trung thực thuộc trách nhiệm hoàn toàn của người chơi.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 54c. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai hoặc bổ sung dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc các thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Chọn tên đăng nhập và mật khẩu đủ mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Bảo mật thiết bị cá nhân và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 54c nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc).

54c không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bao gồm cả các trường hợp lừa đảo trực tuyến (phishing). Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

Tất cả giao dịch tài chính tại 54c được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 54c hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút;
• Giao dịch nạp tiền qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác;
• 54c bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu;
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên người chơi đã đăng ký — không chuyển cho bên thứ ba;
• Trong trường hợp người chơi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi, số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị trừ trước khi xử lý rút tiền.

54c cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình khuyến mãi theo sự kiện. Mọi ưu đãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể và rõ ràng.

Nguyên tắc chung của khuyến mãi tại 54c:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản / một địa chỉ IP / một thiết bị / một số điện thoại / một địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi người chơi có thể rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng;
• 54c bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi;
• Nghiêm cấm việc cược để hưởng khuyến mãi theo hướng đối xứng (bonus abuse, arbitrage betting) — 54c có hệ thống phát hiện tự động và sẽ thu hồi toàn bộ thưởng trong trường hợp vi phạm;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể cho từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

54c cam kết duy trì một môi trường chơi game công bằng, lành mạnh và minh bạch cho tất cả người chơi. Mọi hành vi gian lận, thao túng hoặc vi phạm quy tắc đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm.

Các hành vi bị nghiêm cấm tại 54c bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 54c;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng (poker, baccarat);
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của nền tảng để thu lợi bất chính — người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 54c cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên 54c hoặc người chơi khác;
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.

Tất cả kết quả trò chơi tại 54c được tạo ra bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ phía nào. Kết quả của các trò chơi live dealer được xác định bởi dealer thực trong thời gian thực và được ghi hình toàn bộ phục vụ mục đích kiểm tra.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong quá trình vận hành, 54c bảo lưu quyền vô hiệu hóa các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo mức tiền cược gốc, bất kể kết quả hiển thị trước đó.

Khi sử dụng dịch vụ của 54c, người chơi có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:

• Tuân thủ pháp luật: Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động chơi của mình tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương nơi mình cư trú;
• Chơi có trách nhiệm: Người chơi cam kết chỉ chơi bằng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất, không vay nợ để chơi và không để hoạt động chơi game ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và công việc;
• Bảo mật tài khoản: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và phương thức xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt);
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời và thông báo cho 54c khi có thay đổi ảnh hưởng đến điều kiện sử dụng;
• Không lợi dụng lỗi hệ thống: Khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, bất thường trong số dư hoặc sai sót trong tỷ lệ cược, người chơi có nghĩa vụ ngừng chơi và báo cáo ngay cho 54c qua kênh hỗ trợ khách hàng.

54c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật, 54c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

54c bảo lưu quyền tạm đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 54c;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác;
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên 54c hoặc người chơi khác;
• Tài khoản bị yêu cầu đóng bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý;
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 54c bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng chưa rút, như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi mà không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 10 ngày làm việc.

Các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giải quyết tranh chấp, giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt, bất kể lý do chấm dứt là gì.

Toàn bộ nội dung, giao diện, phần mềm, nhãn hiệu, logo và tài liệu liên quan đến 54c là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng và được bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 54c vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 54c qua email: [email protected]. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7.